【常见问题】

一、密码忘记了怎么办？

    通过首营资料审核、完备相关手续后，成为正式注册会员，并获得用户名和初始登录密码。可在首页点击“登录”后进入网站会员中心的账号管理中的密码修改。（建议密码修改为经常使用的密码）如果时间长了忘记密码了，可以联系我司客服热线：0571-22860975进行重置。

二、打开页面只显示一半是怎么回事？

    打开页面如果出现页面不全或者是页面过大导致只出现页面的一半情况下，可以在电脑桌面右击弹出菜单栏，找到屏幕分辨率，对分辨率进行调整。选择适合自己电脑的分辨率，调整好后刷新页面就可以了。

三、账号突然无法登入？

    如果登入的时候没有响应，可以联系客服确定原因。正常情况无法登入原因是因为资质文件过期，导致被系统锁定无法登入。联系客服查询是那个资质过期，然后给我司邮寄资质文件进行更新。更新结束后账号就可以解锁。我司客服热线：0571-22860975

四：下载资质文件后无法打开。

    我司上传的资质文件有二种图片格式：1、pdf格式;2、jpg格式。如果下载后无法打开文件，说明您电脑里没有安装WPS软件或者安装office办公软件。需要上百度下载一个WPS软件或者是office办公软件，安装后在WPS软件或者是office办公软件中打开资质文件即可。

五：初始账号编码太长嫌麻烦怎么办？

    初始账号登录后可以在会员中心的【别名修改】进行修改。修改后可以使用别名进行登录。（别名只能使用拼音或者数字）